今年以来

金凤区深耕志愿服务领域

聚焦群众急难愁盼精准发力

凭借优质服务项目与扎实实践成效

在第八届宁夏志愿服务项目大赛中

金凤区3个志愿服务项目斩获大赛二等奖

现对获奖的优秀项目进行集中展示

“五福”助残志愿服务项目

——银川市金凤区黄河东路街道福通社区

福通社区作为党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点社区，聚焦残疾人群体需求，创新打造以“共享福、暖心福、联动福、文化福、平安福”为核心的“五福”助残志愿服务项目，构建起资源整合、服务精准、互助友爱的社区助残服务新生态。

一、强化党建引领，筑牢“五福”项目压舱石

项目立足社区党委核心领导，构建“党委策划－党员带头－社工督导－志愿者执行”的协同治理闭环。通过党建联席会议机制，有效链接5家医院、15家企事业单位资源，形成“需求－资源－服务”三张清单。配套出台志愿服务积分管理等制度，激励党员骨干带头加入“五福暖阳”志愿服务队，为“五福”项目的系统化、规范化推进提供了坚实组织保障。

二、深化专业融合，激活“五福”服务内生力

依托“专业社工+志愿者”联动模式，组建“2+6”专业支持团队，建立需求共研与能力共建双轨机制。通过精准调研，将残疾人群体需求系统整合，转化为五大服务板块：

共享福：对应资源链接与信息共享，建立服务群，定期推送政策、法律、就业、医疗等资讯。

暖心福：聚焦生活帮扶，设立“生活管家”，为重残人群提供物资代购、陪同就医、上门清扫等服务。

联动福：联动辖区单位开展义诊、义剪、文艺演出等公益活动，促进残健共融。

文化福：组织文化娱乐活动，丰富精神生活，提升社会融入感。

平安福：培育残疾人互助小组，参与社区巡逻、文明劝导，共同守护家园平安。

同步实施志愿者“菜单式”培训与积分激励，表彰先进典型，确保“五福”服务专业、高效、可持续。

三、聚焦精准实施，彰显“五福”品牌实效性

在社工专业督导下，“五福暖阳”志愿服务队（含8名残疾人志愿者）精准落实“五福”服务矩阵：“生活管家”累计提供“暖心福”服务75次，切实缓解44名重残居民的生活困境；通过“共享福”平台推送政策资讯百余条，实现信息精准直达；依托“联动福”机制成功举办8场区域公益活动，惠及广泛；在“文化福”与“平安福”的感召下，8名残疾人组建互助小组，从服务对象转变为社区共建者，累计参与治理活动20次。

四、项目成效显著，营造共建共融新气象

“五福”项目的实施，实现了服务对象、志愿者与社区层面的多方共赢：60%的残疾人社会参与度与精神面貌显著改善；志愿者团队形成“培训—服务—激励”成长闭环；项目获主流媒体关注，吸引10余家企业加入助残联盟。

通过“五福”助残项目的实践，福通社区初步形成了以党建引领整合组织、专业与社会资源的“三整合”工作法。下一步，福通社区将继续深化“五福”助残模式，不断丰富其内涵与外延，以更专业的服务、更精准的对接、更广泛的参与，持续提升居民的获得感、幸福感、安全感。